Garantía 5 años 

Los productos de Andreu World están garantizados contra todos los defectos en materiales y procesos de elaboración por 5 años desde la fecha de factura.
Para las producciones especiales solicitadas por los clientes, ya sean modificaciones o nuevos modelos, así como para los modelos con rejilla natural y las colecciones que componen nuestros catalogo de exterior, la garantía será de dos años.
Esta garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por un uso indebido, accidente, negligencia, daños de transporte, abuso, o el envejecimiento y desgaste normal del propio uso. Esta garantía no se extiende a telas, pieles, fundas y materiales, no incluidos en la oferta de Andreu World, propiedad del cliente o comprados por Andreu World a petición del cliente.
La correcta selección del producto para cada aplicación es responsabilidad del comprador. Ésta constituye la completa y única garantía, y remplaza a todas aquellas posibles garantías de cualquier clase bien de forma implícita o explicita, incluyendo pero no limitando el cumplimiento de la Ley 23/2003 del 10 de julio de 2003.
La reparación, cambio o el descuento prorrateado sobre el precio total constituyen la responsabilidad total de Andreu World y la única solución posible al comprador. Andreu World no asume ninguna responsabilidad por pérdidas comerciales y cualquier consecuencia en daños que puedan ser resultado de cualquier defecto en el producto, falta o retraso. Se entiende que estas limitaciones de solución y responsabilidad son parte de los términos y condiciones de compra a Andreu World de sus productos, y cuando se pasa un pedido se están aceptando las condiciones, términos y limitaciones.

Ensayos de calidad

Para garantizar la máxima calidad y seguridad, nos aseguramos que nuestros productos y las materias primas y otros componentes adquiridos cumplan las normas y certificaciones oficiales más exigentes y por este motivo las sillas y mesas de Andreu World se someten a pruebas de calidad y resistencia y nuestros métodos son supervisados y evaluados por instituciones internacionales independientes.

En este sentido, es importante destacar que todos nuestros productos se certifican bajo las más altas exigencias en normativas internacionales de resistencia:

Normativa UNE EN 16139:2013 nivel 2. El 100% de nuestras referencias de asientos están certificado según esta norma en todos sus apartados, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares de máxima calidad del producto. El nivel 2 de esta norma está destinado al uso de asientos en espacios de uso intensivo.

Ansi Bifma x5.1:2011. El 100% de nuestras referencias están certificado según esta norma en todos sus apartados lo que garantiza el cumplimiento de los estándares de máxima calidad del producto. La norma ha sido desarrollada por el Comité de Ingeniería de BIFMA (Business and Insitutional Furniture Manufacturer’s Association) y son revisados cada cinco años de acuerdo con las normas establecidas por ANSI (American National Standards Institute). Su intención es proveer a los fabricantes, especificadores y usuarios de una base común para evaluar seguridad, durabilidad y adecuación estructural del mobiliario.

UNE EN 15372:2008. Todas nuestras mesas cumplen esta normativa que especifica los requisitos de seguridad, resistencia y durabilidad para todo tipo de mesas de uso no doméstico.

Como muestra de nuestro compromiso con la calidad y la garantía de resistencia, Andreu World posee en sus instalaciones la maquinaria homologada para realizar a nivel interno los ensayos bajo ambas normativas.

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